污染从哪里来
最常见的四类问题：湿样本直接塑封导致霉变；采样时混入他人DNA（手触样本、多只混装）；标注错误导致身份无法对应；保存超时导致降解。四类问题占了补样原因的绝大多数。
好消息是：每一类都有简单的避免方法，成本为零。
三个避免要点
一、阴干：血痕与拭子在阴凉处自然晾干后再包装，湿样本不碰塑料。二、隔离：每份样本独立纸包密封，戴手套或用镊子操作，不与他人样本接触。三、标注：包装上写清身份与日期，多份样本分开装。
做到这三条，寄出的样本基本都能一次检出。
特殊样本多一层小心
烟头勿触滤嘴、牙刷确认专用一个月以上、口香糖用锡纸包装——特殊样本本就依赖残留细胞，操作不当更容易失效，寄前拍照免费评估再寄。
不合格了怎么办
实验室发现样本不合格会第一时间通知并说明原因，补寄样本即可，不硬出结论；补寄规则见样本补寄是否加收费用。收样当天有反馈，异常不过夜。
拿不准样本是否可用的，先发照片到微信18000536818评估，通过再寄。
常见问题
样本受潮了还能用吗？
轻微受潮的阴干后仍可能检出，但把握下降；霉变明显的建议重新采集。发照片可免费评估。
两人样本装一个信封行吗？
不行。必须独立包装并分别标注，混装是身份无法对应的退样首因。
样本能保存多久再寄？
阴干密封的常规样本常温可保存1-2周，越新鲜越好；血液专用管按指引时限寄送。
